2022年全國導游資格考試報名須知

根據《云南省文化和旅游廳辦公室 關于組織實施2022年全國導游資格考試（云南考區）的通知》，2022年全國導游資格考試（中文類普通話）繼續實行面向社會公開招考的政策，筆試（機考）考試定于2022年11月26日舉行（面試時間詳見準考證）。現將考生報名的有關事項通知如下：

一、報名條件

（一）中華人民共和國公民；

（二）具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷；

（三）身體健康；

（四）具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名方式

2022年全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，（昆明考點）考生可通過昆明市文化和旅游局官網鏈接到全國導游資格考試網上報名系統進行報名，網址為：http://whhlyj.km.gov.cn/（昆明市文化和旅游局官網首頁→在線政務→導游資格報名→全國旅游監管服務平臺→全國導游資格考試報名入口→報考信息“云南”）。

報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載打印準考證4個環節。

（一）提交報名信息

2022年8月22日9:00至9月16日17:00，考生通過全國導游資格考試網上報名系統提交報名信息，網址為http://jianguan.12301.cn/。考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內）、學歷證書掃描件并填報相關信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網上報名系統。考生提交的資料信息須真實、有效、清晰可辨認，凡提供虛假、失效材料者，一經發現，將不予核發“導游資格證書”。考生不得在多地重復報名。

（二）報名信息審核

2022年8月22日9:00至9月19日17:00，昆明市文化和旅游局旅游培訓中心對選擇審核點為昆明市（昆明市文化和旅游培訓中心審核點）的考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

（三）繳費

考生通過報名信息審核后進行網上交費，截止時間為2022年9月23日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。

（四）下載打印準考證

2022年11月8日9:00起，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統下載準考證并自行打印。報名信息審核未通過或未交費的考生，不能下載準考證。

三、中文（普通話）考試科目及方式

考生報考全國導游資格考試，須同時參加筆試和現場考試（面試）。

（一）筆試（機考）

1、中文（普通話）考試科目。筆試科目為《政策與法律法規》（科目一）、《導游業務》（科目二）、《全國導游基礎知識》（科目三）、《地方導游基礎知識》（科目四）四科。

2、考試方式。按照文化和旅游部考試時間規定，在準考證規定的考點完成計算機上機考試。科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。

（二）現場考試（《導游服務能力》科目五）

1．現場考試(面試)按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準(試行)》有關規定執行。主要考查內容為：導游景區景點講解能力、導游規范服務能力、導游特殊問題處理及應變能力等，滿分100分。

2．中文（普通話）現場考試（面試）景區景點知識講解范圍（14個）：

云南概況、昆明市石林風景區、云南民族村、大理古城景區、大理市崇圣寺三塔文化旅游區、麗江市麗江古城景區、麗江市玉龍雪山景區、德欽縣梅里雪山景區、文山州普者黑旅游景區、紅河哈尼梯田文化景觀、中國科學院西雙版納熱帶植物園、澄江化石地自然博物館、保山市騰沖火山熱海旅游區、騰沖市和順古鎮景區。每位考生可以一次抽取三個景區景點，選擇其中一個進行講解。

3．2022年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站下載(www.mct.gov.cn)。

四、培訓

2022年昆明市文化和旅游局將繼續劃撥旅游人才培養專項經費，對在昆明市文化和旅游培訓中心審核點報考2022年全國導游資格考試的考生進行免費的考前培訓。考前培訓班為免費非強制性考前培訓。

五、考試時間、地點

（一）考試時間

1、筆試時間

2、現場考試（《導游服務能力》科目五）時間地點：2022年12月27日前組織完成（具體考試時間和地點以準考證上信息為準）。

（二）考試地點

考試地點以準考證所示地點為準。

六、收費

按照云南省發展和改革委員會云發改云價收費〔2010〕83號文規定收費，筆試（機考）科目一、科目二、科目三、科目四共計4科，50元/人•科；由于原國家旅游局已經取消5元/人•科國家收費，為減輕考生負擔，云南省2022年按照45元/人•科收取筆試（機考）考試費用。現場模擬導游考試（科目五）按照100元/人•次收取。

七、考試成績公布、復核

（一）考試成績公布

考生的考試結果以筆試成績、現場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當年有效。

2023年3月1日9:00起，考生可登錄全國導游資格考試網上報名系統查詢考試結果。

（二）考試結果復核

考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內，向考生參加考試的考點提出復核申請，復核結果為最終結果，不予再次復核。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規定辦理。

八、證書核發

對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和旅游行政部門核發“導游資格證書”。選擇昆明市（昆明市文化和旅游培訓中心審核點）的考生，請攜帶本人報名時上傳資料的原件到現場進行審核，核驗無誤后方可領證。（地址：昆明市同仁街41號金碧陽光A棟6D室）。

九、其他事項

（一）疫情防控有關要求

1.考試當日，考生須持有效身份證件、本地健康碼綠碼有序進入體溫檢測區進行測溫，體溫低于37.3℃方可進入考點。考生須嚴格遵守考場所在地各項防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。考生核酸檢測要求以當地防疫要求為準。

2.文化和旅游部將根據疫情防控形勢，對考試組織工作進行相應調整并發布相關公告，請考生及時關注。

（二）香港、澳門和臺灣居民報考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《國家旅游局辦公室關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發〔2008〕174號)有關規定執行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區考生相同。

（三）中等職業學校旅游類專業報考要求

2023屆中等職業學校旅游類專業畢業生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業證書，方可領取“導游資格證書”。

十、聯系方式

昆明市文化和旅游局旅游培訓中心，電話：0871–63613655；0871–63613677，地址：昆明市同仁街41號金碧陽光A棟6D室。

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關注“昆明市旅游培訓中心”微信公眾號通知。

十一、有關要求

請昆明市文化和旅游培訓中心審核點要高度重視考試工作，堅持防疫為先、加強管理、落實責任、嚴肅紀律，確保2022年全國導游資格考試順利舉行。

（一）堅持防疫為先。要認真落實疫情防控有關要求，結合本地區實際，統籌組織疫情防控工作，充分協調各級衛健、疾控等專業部門力量，科學精準落實防控措施，做到防疫為先。

（二）加強考試管理。要加強對考試工作的全過程管理，嚴格報名信息審核工作，規范行政審批程序，切實維護好考試的公平性、公正性和權威性。

（三）落實考務責任。要進一步落實考務責任，強化履責意識，提高履職能力。對在考試組織特別是疫情防控工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實情、漏報謊報等違反相關規定的單位和個人，嚴肅問責追責并予以通報。構成犯罪的，移交司法機關依法追究刑事責任。

（四）嚴肅考風考紀。要采取有效措施防范考試違規違紀行為的發生，對于考試中出現的違規違紀行為，一經查實立即依規予以嚴肅處理。

（五）依法依規考試。認真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》及文化和旅游部對導游人員資格考試做出的相關規定，嚴禁各地、各部門組織強制性的資格考試考前培訓、指定考試教材或其他助考材料。

昆明市文化和旅游局

2022年8月21日

來源：http://whhlyj.km.gov.cn/c/2022-08-25/4490678.shtml